MODELO  DE FURPS

Hewllet-Packard en el año de 1987, realizan la propuesta de un conjunto de factores de calidad del software que fue denominado con el acrónimo de FURPS: funcionalidad, facilidad de uso,  rendimiento, desempeño y capacidad de soporte. 

Furps nos habla en términos de factores y atributos. Es un modelo fijo y se clasifica en 2 categorías en funcionales y no funcionales también posee unas características funcionalidad, usabilidad, confiabilidad, desempeño, y facilidad de soporte que nos especifican funciones que el sistema debe realizar sin restricciones físicas; y otros requerimientos, el modelo lo propuso e implementó Robert Grady y Hewlett Packard Co. (HP) en 1987.)

Funcionalidad: se valora evaluando el conjunto de características y capacidades del programa, la generalidad de las funciones entregadas y la seguridad del sistema global. ▪ 

Uso: se valora considerando los factores humanos, la estética, la consistencia y la documentación general. 

Rendimiento: se mide por la velocidad de procesamiento, el tiempo de respuesta, consumo de recursos, rendimiento efectivo y eficacia. 

Desempeño: se evalúa midiendo la frecuencia y gravedad de fallos, la exactitud de las salidas, el tiempo de fallos, la capacidad de recuperación de un fallo y la capacidad de predicción del programa

Facilidad de Soporte: combina la capacidad de ampliar el programa, adaptabilidad y servicios, así como la capacidad de hacer pruebas, compatibilidad, capacidad de configuración, facilidad de instalación y la facilidad con que se pueda detectar errores. Los factores FURPS y sus características pueden ser usados para crear métricas de calidad para ser utilizadas durante todo el proceso de software.

Ventajas

Se tiene que el modelo posibilita la estandarización de algunos criterios para poder obtener los requerimientos además, sus criterios son de fácil comprensión y ello, facilita su implementación.

Desventajas

La gran cantidad de métricas que tiene el modelo, genera mayor uso de tiempo y costos más elevados.